Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại phe68

Trang này giải thích rõ cách phe68 thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên nền tảng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
phe68 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại phe68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực khi có nhân viên trực tuyến.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào phần cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin trực tiếp từ trang hồ sơ.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách phe68 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải. Bạn kiểm soát được thông tin nào cần cập nhật và có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo điều kiện pháp lý tại khu vực của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Quyền truy cập & chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều kiện pháp lý.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần thông tin có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý nơi bạn truy cập.

Cookie và phiên làm việc

Cookie giúp ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên phe68.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu nếu có sự cố. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo điều kiện pháp lý tại khu vực bạn truy cập — một số dữ liệu tài chính có thể cần giữ lại theo quy định địa phương.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong các trường hợp bắt buộc theo pháp luật, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền theo lệnh hợp lệ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin hồ sơ. Nếu cần chi tiết đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp ghi nhớ ngôn ngữ và phiên đăng nhập của bạn. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng của nền tảng có thể bị ảnh hưởng.

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi dùng mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn bất kể bạn dùng thiết bị nào.